// Yomee — Centro de ayuda (FAQ)
// Acordeón agrupado en 3 categorías. Solo un item abierto por categoría.
// Reutiliza el shell visual y los tokens del proyecto (var(--yo-*)).
/* global React, RadioIcon */
const { useState: useStateHA } = React;
const HA_BG = "rgb(238, 235, 230)";
const HA_FG = "var(--yo-ink)";
const HA_FG_MUTED = "#6b6b6b";
const HA_FG_SOFT = "#9aa0a6";
const HA_LINE = "rgba(20,32,28,0.08)";
const HA_BRAND = "var(--yo-forest-700)";
const HA_BRAND_PRESSED = "var(--yo-forest-900)";
// ────────────────────────────────────────────────
// FAQ data — 10 preguntas, 3 categorías
// ────────────────────────────────────────────────
const HA_CATEGORIES = [
{
key: "seguridad",
title: "Seguridad y privacidad",
items: [
{
q: "¿Qué pasa con mi estado de cuenta cuando lo subo?",
a: "Procesamos el archivo para extraer la información que necesitas ver (montos, fechas, cargos) y eliminamos el original inmediatamente después, conforme al estándar NIST 800-88. Nunca guardamos el PDF ni la imagen — solo los datos que tu radiografía utiliza.",
},
{
q: "¿Es seguro compartir mi información financiera?",
a: "Tu información viaja encriptada con TLS 1.3, el mismo estándar que usa la banca en línea, y se almacena con encriptación AES-256. Además, tu identidad y tus datos financieros se guardan por separado, así que aunque alguien accediera a un sistema, no podría unir las piezas. Cumplimos al 100% con la LFPDPPP.",
},
{
q: "¿Comparten mis datos con bancos o terceros?",
a: "No. Nunca. yomee.ai vive exclusivamente de las suscripciones de sus usuarios — no recibimos comisiones, referencias ni pagos de ningún banco o institución financiera. Esa independencia es lo que nos permite mostrarte lo que de verdad te conviene a ti.",
},
{
q: "¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?",
a: "En cualquier momento desde Perfil → Privacidad y seguridad → Eliminar cuenta. Borramos toda tu información asociada en un máximo de 30 días, conforme a tus derechos ARCO bajo la LFPDPPP.",
},
],
},
{
key: "radiografia",
title: "Tu radiografía",
items: [
{
q: "¿Qué bancos soporta yomee.ai?",
a: "En esta versión soportamos los 10 bancos más usados en México: BBVA, Banorte, Citibanamex, Santander, HSBC, Scotiabank, Nu, Klar, BanRegio e Inbursa. Esto cubre cerca del 85% de las cuentas en el país. Estamos agregando más bancos cada mes.",
},
{
q: "¿Cómo se calcula mi YoMee Score?",
a: "Tu score combina 4 factores extraídos de tus estados de cuenta: cuánta deuda tienes, cuánto te cuesta financieramente (intereses + comisiones), cómo pagas (puntualidad y monto), y qué tan diversificados están tus productos. Cuantos más estados de cuenta cargas, más preciso se vuelve el cálculo.",
},
{
q: "¿Las comparaciones de mercado están sesgadas hacia algún banco?",
a: "No. Como yomee.ai no recibe comisiones de bancos, las comparaciones vienen de fuentes públicas y oficiales (CONDUSEF y CNBV). Ves los productos vigentes en el mercado, no los que más nos paguen — porque nadie nos paga por mostrártelos.",
},
],
},
{
key: "cuenta",
title: "Cuenta y planes",
items: [
{
q: "¿Qué incluye el plan gratuito?",
a: "Con el plan Free puedes cargar 1 estado de cuenta al mes, ver categorización básica de tus gastos y obtener insights limitados. Es suficiente para una primera fotografía. Para ver tu radiografía completa, comparaciones de mercado y consolidación multi-cuenta, necesitas Plus o Pro.",
},
{
q: "¿Puedo cancelar mi suscripción cuando quiera?",
a: "Sí. Puedes cancelar desde Perfil → Mi suscripción en cualquier momento. Mantienes acceso al plan pagado hasta el final del periodo que ya cubriste. No cobramos cargos de cancelación ni te pedimos explicaciones.",
},
{
q: "¿Por qué pagar por entender mis propias finanzas?",
a: "Porque alguien tiene que pagar para que tu información esté segura y las recomendaciones sean honestas. Las apps \"gratuitas\" suelen cobrarles a los bancos por dirigirte hacia ciertos productos — eso crea conflicto de interés. Al pagar tú, te aseguras de que trabajamos para ti, no para alguien más.",
},
],
},
];
// ────────────────────────────────────────────────
// Header (matches Mi perfil)
// ────────────────────────────────────────────────
function HAHeader({ title, onBack }) {
return (
);
}
// ────────────────────────────────────────────────
// Category section — owns its own "single open at a time" state
// ────────────────────────────────────────────────
function FaqCategory({ title, items }) {
const [openIdx, setOpenIdx] = useStateHA(-1);
return (
{title}
{items.map((it, i) => (
setOpenIdx((v) => (v === i ? -1 : i))}
last={i === items.length - 1}
/>
))}